Geotagging: inutile ma divertente
Sto ingurgitando un panino da McDonald, ne approfitto per scroccare un po' di wifi gratuita e per testare il "geotagging" attraverso cellulare.In questo momento sono qui !
fabio
Efficienza americana
Abbiamo prenotato il nostro viaggio interamente attraverso Expedia.com, che ha alcuni vantaggi economici in più rispetto all'omologo sito italiano.Nella prenotazione dell'albergo a Honolulu (ultima tappa hawaiiana del nostro viaggio) ho erroneamente indicato 1 come numero di ospiti della camera.
Il voucher ricevuto da Expedia indicava effettivamente solo il mio nome ma la tariffa includeva comunque due ospiti.
Mia moglie, preoccupata che la lasciassi a dormire sotto il lanai (portico, in hawaiiano) ha insistito perché sistemassi la faccenda.
Chiamo il callcenter di Expedia negli USA. Meno di due secondi e una calda e amichevole voce maschile registrata mi da il benvenuto e mi invita a indicare il motivo della mia chimata (nuova prenotazione, cambio o cancellazione di una prenotazione esistente, etc.) fatta questa scelta mi chiede di digitare il numero di voucher.
Tempo 3 squilli e una cordiale voce femminile mi dice "Hello Mr. Fabio, my name is Katherine and I'm your personal assistant for this call, how can I help you ?".
Spiego a Katherine il problema e lei, con una gentilezza inconcepibile mi dice che effettivamente la prenotazione comunque varrebbe per due persone ma che non c'è nessun problema a correggere il voucher per mia personale tranquillità.
Fa la correzione, di cui mi chiede esplicita conferma vocale, mi riassume tutti i dati della prenotazione, mi rassicura sul fatto che non ci sarà nessun addebito per questa modifica, mi informa che mi ha già rimandato il voucher corretto per email e mi chiede se voglio una copia del voucher anche a qualche altro indirizzo email.
Mi chiede se può fare qualcos'altro per me e quando le rispondo di no, che è stata gentilissima mi dice: "Allora le rubo io un secondo del suo tempo, potrebbe dirmi se è rimasto soddisfatto del servizio che expedia le ha offerto oggi e se io sono stata in grado di rispondere adeguatamente alle sue necessità? La sua risposta servirà a Expedia per fini statistici e per migliorare il nostro servizio"
Le rispondo di si, che è stata gentilissima e ha perfettamente risolto il mio problema.
Mi ringrazia ancora per aver chiamato, mi augura una stupenda vacanza a Honolulu e mi saluta.
Riattacco e, ancora stordito da quest'orgia di gentilezza, efficienza, cordialità e professionalità, ripenso alle numerose volte in cui ho dovuto chiamare il callcenter di vodafone piuttosto che tiscali, etc...
Perché per noi italiani è così geneticamente difficile essere gentili e efficienti?
Tacos in San Diego
La prima tappa del nostro viaggio sarà una sosta "tecnica" di un paio di giorni a San Diego, giusto per non spararsi le 20 ore di volo dirette fino a Honolulu.Stavo cercando informazioni su San Diego e in particolare sull'indiscussa specialità mangereccia della città: i TACOS, e ho scoperto due cose curiose.
Innanzitutto questo eroe, che ha recensito praticamente tutti i chioschi, carretti, negozi, ristoranti di tacos della città. Sarei curioso di vederne la stazza!
La seconda curiosità è geografica: la parte sud di San Diego, vicino al confine è pressoché disabitata ma appena oltre la linea di confine Tijuana ha una densità di vie, viuzze e vicoli impressionante... wannabe americans?
Broke da mout'
Uno degli aspetti più affascinanti delle Hawaii è la mescolanza di razze, culture, costumi. Questo straordinario mix si riflette anche nel linguaggio. Oltre, ovviamente, all'americano e all'hawaiiano la terza lingua ufficiale è il PIDGIN, un americano con pronuncia creola e termini giapponesi e portoghesi inseriti qua e là.Ecco perché siamo tanto affezionati alle rubbah slippah (rubber slippers)!
Dizionario minimo di sopravvivenza Pidgin:
Brah o Braddah: l'equivalente di bro, o brother, come l'indimenticato Braddah Iz.
I like try: potrei avere un po' di... ad esempio shave ice.
Ho, da guy, he stay akamai: quel tipo è veramente in gamba, tipico complimento da surfisti!
Like beef?: cerchi guai?
e, naturalmente,
Broke da mout': riferito al cibo, da spaccarsi la bocca tanto è buono.
Aloha 'oe.
Countdown
Uff.. finalmente è iniziato il conto alla rovescia. Mancano esattamente 10 giorni e dopo infiniti tentativi sono riuscita a personalizzare il blog come volevo, senza fare una cosa troppo complicata. Carino no?Non vedo l'ora di liberarmi delle scarpe ed indossare le mie slippah tutto il giorno. Ancora non avete capito cosa sono? Davvero?!! ..che delusione. Beh, ecco un indizio: io non ne ho così tante, ma comunque mi piacciono molto colorate. Adesso ci siete arrivati? Sono le famose flip flap, o infradito; praticamente le uniche calzature che si usano alle Hawaii. Ecco qua allora il primo link del blog, che non poteva che essere dedicato alle imitatissime (e sudamericane) Havaianas!
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